總經(jīng)理托馬斯很紳士也很可愛

傳承動人心（酒店運營）

沒想到三集都很好看！非常有意思！尤其是那個Noma料理吃螞蟻...經(jīng)理大哥那個表情真的是23333第二集里梅爾科爾夫婦的故事真的是好溫馨...其實酒店就是這樣，但是是人文關懷和每個員工的匠人精神...所以才會這么經(jīng)久不衰...

4.5 真是太有意思了 我最喜歡梅爾科爾夫婦和最后的婚禮 在這里一切似乎都是可以延續(xù)一生 無論是付出還是被付出的體驗都是那么的fascinating

酒店管理一窺。優(yōu)雅與嚴謹，留戀舊時代。

Interesting

只去Claridge’s吃過一次招牌的Lobster Wellington，服務確實不錯…不過這種heritage luxury hotel應該還是要入住suite以上的房型才能體會到精髓

各種意義上的業(yè)界標桿了

luxury hotel的使命就是用高昂的金錢「創(chuàng)造回憶」。賓至如歸是次要的，酒店要提供遠超家的服務。老底子是200年不間斷歷史，侍酒師服務過女王，接線員會問你找哪位國王，下周我們的客人是日本天皇或某國公主。歷史是人的積淀，門衛(wèi)正式名字其實是驕傲的linkman，餐廳主管從蘆筍味道開始學習，總經(jīng)理的優(yōu)雅是告訴你魔法無價。希望Claridge現(xiàn)在還提供熨燙報紙和發(fā)電報這種古老過時的服務。

啊喲這個德國腔喲

很棒的紀錄片

看完之后不久陰差陽錯地讀了《長日將近》，再看這部片子心情不由得變得很復雜。

這部紀錄片審美真好，調(diào)色、構(gòu)圖都太有感覺了；總經(jīng)理幾乎時刻面帶笑容，厲害；不要讓人聽出不耐煩，不要說我不知道；“媒體并不了解這些客戶，媒體人員如果住酒店一晚上只花一百或一百五十英鎊，這不是他們的領域”，“除非你把傳統(tǒng)發(fā)揚起來，否則他們是不會主動回顧的”

挺細的

及格分。只是簡單講了一個酒店小團隊如何日常運作的故事。素材是拍了一大堆，但沒有把奢侈酒店到底抓住了富人的什么細節(jié)心理需求表達出來?？赐甑挠^感是，忙奢侈酒店的工作就像忙著設計高階宜家樣板房的設計師。

完全的軟件大于硬件，

現(xiàn)實版巴比倫飯店??

那些熱愛自己正在做著的工作人都是幸運的

但我還是不會住的

第三集有點垮掉