《模范家庭》里的瓊斯一家和現(xiàn)在社會(huì)上很多網(wǎng)紅一樣艱難地維持著一種看起來(lái)人人羨慕的成功人士人設(shè)：事業(yè)成功、家庭成員關(guān)系融洽、穿著和家居用品精致講究、外表美麗大方。他們搬進(jìn)的社區(qū)里似乎所有家庭都想成為他們那樣。

Paris Hilton今年的紀(jì)錄片”The real story of Paris Hilton”也提到了人設(shè)這個(gè)問(wèn)題。她說(shuō)，多年以來(lái)她給大家留下的年輕多金性感傻妞的形象不過(guò)是她給自己設(shè)定的討喜人設(shè)而已。她設(shè)立這個(gè)人設(shè)完全是基于大多數(shù)人喜歡她這個(gè)人設(shè)而已，是不是跟當(dāng)年的美國(guó)好萊塢巨星瑪麗蓮夢(mèng)露有點(diǎn)相似（展示聰明的形象不受大家歡迎）？Paris的同學(xué)在紀(jì)錄片里也提到真實(shí)世界中的Paris是個(gè)非常聰明的女生，上課時(shí)能充分理解和回答很多同學(xué)不明白的問(wèn)題。

維持一貫的人設(shè)其實(shí)是個(gè)相當(dāng)有難度和需要毅力的工作，不是所有人都能做到的。

如果扮演名媛人設(shè)，至少家里可見(jiàn)的范圍內(nèi)裝修風(fēng)格、衣服的品味、和相機(jī)捕捉到的出行場(chǎng)所都得是高端大氣上檔次的。如果不是真的家里經(jīng)濟(jì)狀況優(yōu)渥，名媛人設(shè)是只能靠團(tuán)體拼單才能做到的。如果真的被大家發(fā)現(xiàn)她們不是真名媛就會(huì)遭到大規(guī)模嘲諷。

如果想設(shè)立甜美可人的鄰家女孩人設(shè)，就不能打扮地過(guò)于成熟。如果某次不小心蹦迪的時(shí)候被拍到穿夜店風(fēng)的裝扮，估計(jì)鄰家女孩人設(shè)也就立不穩(wěn)了。

如果想維持經(jīng)濟(jì)條件較差的貧民窟女孩形象，就不能在節(jié)目中被拍到有用大量?jī)r(jià)格昂貴的護(hù)膚品、包包、和衣服的鏡頭。

只要有一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)把握好，多年來(lái)辛辛苦苦維持的人設(shè)就有可能崩塌。沒(méi)有頑強(qiáng)的心理素質(zhì)，一般人估計(jì)人設(shè)崩塌的時(shí)候會(huì)精神崩潰的。

個(gè)人覺(jué)得在人生短短幾十載，倒不如活得輕松通透點(diǎn)，不要有事沒(méi)事就去立人設(shè)（除非真的想用這個(gè)賺錢）。在朋友圈可以適當(dāng)給親朋好友曬曬自己真實(shí)生活中的小亮點(diǎn)，讓他們也能跟自己樂(lè)呵一下就好，沒(méi)必要刻意去營(yíng)造某種人設(shè)的。

*我的微博（aka愛(ài)讀書(shū)的丸子）上有更多電影/電視劇推薦，歡迎大家關(guān)注！

//weibo.com/u/3179898575

這部電影的高光期完全停留在前半段，后面一半走下坡路走得有點(diǎn)快，像是一個(gè)在諷刺資本主義社會(huì)的電影。這里面的年輕人無(wú)一正派，如果就是這群人作為一個(gè)社會(huì)中掌握最多資源的青年，感覺(jué)還是有點(diǎn)可悲的。

這是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)老師給我們布置的大作業(yè)，剛好這次期末考試成績(jī)出來(lái)了，雖然沒(méi)有很好但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期！感覺(jué)18號(hào)晚上淋的雨也沒(méi)白淋，所以把這篇文章發(fā)出來(lái)留作一個(gè)紀(jì)念。

一、（24:30）Steve見(jiàn)到Larry在遛狗時(shí)興致不高，給他展示自己將要送給Kate的禮物，使得Larry講出了最近和妻子Summer不親密的事實(shí)，并且向其“推薦”了“能使感情持續(xù)充沛的方法”：送禮物。這一段展現(xiàn)了一個(gè)很經(jīng)典的，引導(dǎo)顧客完成“需要-欲望-需求”的發(fā)現(xiàn)過(guò)程。從Larry的臉色中，Steve發(fā)現(xiàn)了他的需要；并且通過(guò)向Larry展現(xiàn)和Kate之間的親密感情和維持的方法，激發(fā)了Larry的“向Steve學(xué)習(xí)”的欲望，再通過(guò)詢問(wèn)Larry的經(jīng)濟(jì)狀況，得知他有相應(yīng)的購(gòu)買力去滿足這份需求，進(jìn)而完成了這一“l(fā)ifestyle”的推銷。事實(shí)上在47:30左右，Larry確實(shí)在精神上感受到了這種lifestyle的幸福，證明Steve的推銷是有用的。

二、（28:30）Mick的女友Naomi在參加Joneses一家的聚會(huì)時(shí)，由于不能擠入Jenn及其友人的圈子中，偶然發(fā)現(xiàn)Mick玩的游戲十分符合她的口味，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。之后Mick對(duì)Naomi采取提供“男友”服務(wù)的推銷方式，使其對(duì)有形商品的興趣轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)服務(wù)的忠誠(chéng)，從而對(duì)Mick選擇的產(chǎn)品也產(chǎn)生了顧客忠誠(chéng)，在50:50左右，公司針對(duì)Naomi提出了幾種產(chǎn)品，包括墨鏡和滯銷的果酒。

三、（21:00）在第一個(gè)月的營(yíng)銷活動(dòng)中，Steve由于推行個(gè)人營(yíng)銷策略，導(dǎo)致銷售額墊底。他的老板來(lái)找他談話時(shí)說(shuō)，他們?cè)谶@里要做的，是要推銷出一種讓人們認(rèn)同并效仿的生活方式（lifestyle），生活態(tài)度（attitude），不能局限于推銷產(chǎn)品。結(jié)合前20分鐘的劇情，我們可以感覺(jué)到Joneses一家的營(yíng)銷目的是“創(chuàng)造并傳遞一種生活標(biāo)準(zhǔn)和生活方式”，并且基于此理念制定了以家庭為中心的營(yíng)銷模式，并圍繞此進(jìn)行各種營(yíng)銷活動(dòng)。這是從《模范家庭》中提取的市場(chǎng)營(yíng)銷3個(gè)層次。

四、（36:00）Steve利用其在打高爾夫球上的優(yōu)勢(shì)，刻意接觸了零售商，并且在他的課上完成了漂亮的擊球，成功推銷了他的產(chǎn)品高爾夫球桿。類似的情節(jié)還有（18:15左右的）Kate向美容院院長(zhǎng)推銷相應(yīng)護(hù)膚品。他們都運(yùn)用了“選擇性分銷策略”，從愿意合作的中間商中選擇了一些條件很好的零售商來(lái)經(jīng)銷自己的產(chǎn)品。

五、（4:50）電影中和Kate進(jìn)行對(duì)標(biāo)的推銷員Summer，在兩家第一次見(jiàn)面時(shí)，就拿出了化妝品的樣品作為見(jiàn)面禮相贈(zèng)。相對(duì)于Joneses一家的營(yíng)銷理念，Summer更習(xí)慣于使用“推式”的促銷策略，單純針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行銷售，而不是像Kate一般偏向于“拉式”策略，讓自己全身乃至周圍都是需要營(yíng)銷的商品，隨后讓目標(biāo)人群產(chǎn)生興趣。

六、（74:10）Summer的分銷路徑和促銷手段：Summer作為Rubostion化妝品公司的合伙人，在開(kāi)發(fā)出新的商品后，她需要著重對(duì)自家品牌進(jìn)行包裝。對(duì)此，她使用的是“專營(yíng)性分銷策略”，即自身向社交圈內(nèi)人士進(jìn)行獨(dú)家經(jīng)銷，通過(guò)交際性公關(guān)向消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣，并且以贈(zèng)送樣品等方式激發(fā)消費(fèi)者的興趣。

七、Joneses一家的營(yíng)銷戰(zhàn)略是隨著營(yíng)銷環(huán)境而變化的。他們以一個(gè)很光鮮亮麗的形象出現(xiàn)時(shí)（3:00），他們有來(lái)自經(jīng)紀(jì)公司的大力支持，內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)明顯；同時(shí)吸引到了很多人的目光，對(duì)他們的lifestyle形成了市場(chǎng)需求，外部機(jī)會(huì)豐富，所以很快采取“SO戰(zhàn)略”進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張。在顧客相對(duì)固定且期待更多有意思的產(chǎn)品時(shí)，四人分開(kāi)行動(dòng)，分別傳遞不同的價(jià)值觀和態(tài)度，推銷不同的產(chǎn)品（17:00~19:20），采取的是“ST戰(zhàn)略”進(jìn)行分散。當(dāng)Jenn和Mick因?yàn)樽约翰回?fù)責(zé)任或者欠考慮的行為導(dǎo)致Joneses一家的聲譽(yù)受到影響時(shí)，Kate和Steve選擇暫斂鋒芒，在參加宴會(huì)等的同時(shí)，努力維護(hù)兩人的形象（73:40），到最后因?yàn)長(zhǎng)arry不堪承受負(fù)債自殺，Steve承認(rèn)四人的營(yíng)銷倫理有悖道德，其他三人直接采用“WT戰(zhàn)略”，如鳥(niǎo)獸散（82:15），Joneses一家宣布解散。

八、（12:20）Kate第一次去美容院并成功吸引到美容院院長(zhǎng)的注意時(shí)，他邀請(qǐng)Kate前去參加沙龍。在后面的情節(jié)中，也有Joneses和Summer等集體或個(gè)人分別舉辦不同的派對(duì)或宴席。舉辦派對(duì)這么一個(gè)特質(zhì)是Joneses一家所處的富人街區(qū)中形成的風(fēng)俗習(xí)慣，屬于營(yíng)銷所處的社會(huì)文化環(huán)境，影響著人們的消費(fèi)心理和行為。

九、（34:05）漣漪效應(yīng)（Ripple Effect）在Joneses一家的營(yíng)銷活動(dòng)中得到了很好的體現(xiàn)。漣漪效應(yīng)是指一個(gè)事件或行動(dòng)在某個(gè)地方產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)或影響。Kate給Steve介紹的時(shí)候是說(shuō)：“你需要一種漣漪效應(yīng)，讓別人幫你營(yíng)銷。”在電影51:15時(shí)，圣誕節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行布置，老板就一款墨鏡對(duì)Mick有著這樣的要求：“這是對(duì)你的女朋友Naomi的，讓她稀里糊涂地就推銷給她的‘反傳統(tǒng)文化’的朋友”。

十、（58:50~60:20）這一段是Mick的營(yíng)銷走向崩壞的一段。其中關(guān)于與Tim之間的矛盾，是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，甚至是誤解了顧客的需要。從Tim的角度出發(fā)，他表明的需要只是對(duì)Mick的車感興趣，并且未表明的部分是對(duì)這么一個(gè)受歡迎的家伙產(chǎn)生了做朋友的想法。但是Mick（先不論他的性取向）誤以為T(mén)im真正的需要是和自己戀愛(ài)，于是在Tim把車開(kāi)到家門(mén)口時(shí)親吻了他，激起了Tim的厭惡和惡心。認(rèn)識(shí)顧客需要是營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)，所以這種錯(cuò)誤是絕對(duì)不被允許的。

十一、（21:50）秘密營(yíng)銷（Stealth Marketing）來(lái)自Joneses四人的老板對(duì)Steve介紹的內(nèi)容：“（我們的雇主）當(dāng)然不知道，所以才被稱作‘秘密營(yíng)銷’。只要能達(dá)到目的，采用什么樣的手段是我們的事?！边@是一種營(yíng)銷策略，通過(guò)在不引起用戶注意的情況下傳遞產(chǎn)品或品牌信息。目的是在用戶無(wú)意識(shí)的情況下植入產(chǎn)品或品牌信息，以增加品牌知名度、促進(jìn)銷售或改變用戶行為。Kate等人擅長(zhǎng)的將自己包裝成待推銷商品的“展臺(tái)”也即此意。

十二、（81:25）Steve在Larry自殺后，承認(rèn)了Joneses一家的營(yíng)銷不符合倫理。其中就有不尊重消費(fèi)者權(quán)益的部分：在Steve和Larry的交往中，Steve用自己和Kate的親密關(guān)系欺騙了Larry，并且以“送禮”的建議將Larry對(duì)親密關(guān)系的欲望轉(zhuǎn)化為了有害需求，誤導(dǎo)Larry過(guò)量消費(fèi)。包括老板對(duì)“秘密營(yíng)銷”的闡述，也是不符合營(yíng)銷倫理的。