話前話

前幾天，我休年假回家，媽媽給我推薦了一檔職場觀察類節(jié)目，我看得停不下來。節(jié)目中觀察的是一些職場新人在初入職場時，工作中遇到的一些問題，領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)實習(xí)生遇到問題時的表現(xiàn)來評定其是否勝任該職位。觀察室的嘉賓會根據(jù)一些問題進行辯論和探討，有很多時候是針鋒相對的各執(zhí)己見，這也從職場領(lǐng)導(dǎo)的角度體現(xiàn)了職場的多樣性。看節(jié)目的過程中，很多情節(jié)讓我回想起了自己曾經(jīng)遇到過的職場困惑……

職場里的關(guān)系戶

滴滴總部一天，已經(jīng)實習(xí)一段時間的小欒和小曹迎來了新的實習(xí)生小琦和小露，小琦和小露是雙胞胎，小琦先到工位，并自我介紹說自己是領(lǐng)導(dǎo)介紹來的實習(xí)生，表示和領(lǐng)導(dǎo)很熟。

此時，觀察室里的嘉賓坐不住了，表達出了自己的不滿“極度不適，從未見過！”

小琦和小露親自表達自己與領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)系，會給小欒和小雨帶來怎樣的感受？很明顯，對于沒有這層關(guān)系的職場新人會感受到失衡。自己是經(jīng)過嚴格的面試獲得的機會，而小琦和小露只因與上司關(guān)系熟絡(luò)，便可以獲得一個工作機會，這對于無資源、無背景的職場人，實在哭笑不得。

于是乎，觀察室的嘉賓就職場能不能有關(guān)系戶展開了討論。

A：如果你的親戚朋友恰好有這個能力，也適合那個崗位，為什么不可以？

B：因為你開掉他的時候很麻煩。

A：有什么麻煩的？

B：因為你二姑會找你的，你知道他幫過咱家多大忙，你現(xiàn)在做多大官，這點事你就過不去？你非得開掉他？我怎么跟他二舅姥爺交代呀？你認為你是公平公正地在用他，這不重要，重要的是你的屬下，你的同僚，心里面的你是公平公正的嗎？

對話表達的中心觀點是：關(guān)系戶因為關(guān)系的因素會牽扯更多的關(guān)系，讓職場的關(guān)系不純粹，這些干擾性的關(guān)系會影響到職場的公平公正。

演員C：我覺得特別正常，比如你正拍著戲呢，你演一個皇后，因為你右邊的小宮女一遍又一遍地拍同一場戲，你會問：“怎么回事?。俊比缓髸幸粋€人悄悄跟你說：“她是投資方的姑娘?！比缓竽憔蜁f：“你熱不熱啊，宮女！”（態(tài)度急轉(zhuǎn)）

演員C說了一個我們司空見慣的例子，雖然這種情況每天都在上演，但你能說你絲毫不反感，并甘之如飴地欣然接受嗎？

我想，在大多數(shù)情況下，欣然接受的只有關(guān)系戶本戶。畢竟，走后門的感受怎是一個“爽”字所能形容的？

說到關(guān)系戶，我的感觸還蠻深！從小到大，我的角色基本是屬于看著關(guān)系戶躺贏的無名小卒，心態(tài)從最初的噴噴不平到如今的無可奈何，雖然逐漸成熟，但依舊對此嗤之以鼻，只是心態(tài)慢慢平和，姿態(tài)是冷眼旁觀了。

我上小學(xué)的時候，四年級，我的第二任班主任時期：有一天，我像往常那樣，在黑板上出課堂練習(xí)題。正在寫板書的時候，聽到教室里亂嗡嗡的，同學(xué)們說話聲音很大，這是以前很少出現(xiàn)的情況，我轉(zhuǎn)過身，看到同學(xué)們圍著一個年級稍大的短發(fā)女孩兒，時不時地噓寒問暖，夸贊聲、奉承聲此起彼伏。我沒見過那個女孩，也沒管三七二十一，就厲聲呵斥：“安靜點，你別講話了！”我指著那個始作俑者。那女孩兒不以為然，眼神里閃過一絲傲慢，緊接著，讓我意想不到的，她居然哭了！這時候，班主任進來了，她詢問那女孩兒為何哭，女孩只哭不講話。班主任看了我一眼，然后笑呵呵地說：“這是我們班的借讀同學(xué)，淼淼?！边@時，思思小聲告訴我：“淼淼姐是付老師的親侄女！”我年少無畏地回她：“那又怎樣，誰也不能違反課堂紀律！”那時候，我還不知道我已經(jīng)得罪了那個淼淼。（現(xiàn)在看來，無論哪個時代，綠茶都從未缺席~）

淼淼比我們大一年，卻要在我們班借讀，她通過班主任管我借教材，因為馬上小升初，需要一到四年級的教材復(fù)習(xí)，她的教材早已消失不見，她就想到讓班主任開口跟我借。我那時候是個極聽老師和家長話的孩子，即使自己不想做的事，老師開口了，我都要完全服從。于是，我就將自己的全套教科書借給了她。過了很久，我也需要教科書來復(fù)習(xí)的時候，要她還我書，可惜，我的書只還回了幾本，另外幾本下落不明！還回來的幾本書還被糟蹋得不成樣子，我生氣、憤怒，有苦無處訴！只能忍耐。

這是我人生中第一次遇到關(guān)系戶，并且第一次就被關(guān)系戶坑了！

長大后在帝都工作，更大的原因是帝都的關(guān)系戶會比家鄉(xiāng)少些，命運更多的是由自己掌握，我可以在相對公平的環(huán)境中競爭并生存，這對于毫無背景的平民百姓實在太重要了！

以前在留學(xué)公司，我經(jīng)常看見的現(xiàn)象是一個新“空降”的領(lǐng)導(dǎo)都會附屬攜帶一個或者幾個心腹，這樣他在新環(huán)境中才能打開局面，避免手下人不服從的尷尬。

在我們現(xiàn)在這個龐大的編輯部自然每天也上演著編輯部的故事。我就聽小Y說起過她們編輯部的一個關(guān)系戶。這個關(guān)系戶每天滑著滑板上班，干活的時候找不著人，自然，滑板也隨他一塊消失不見，等會兒，你又會看見他馳騁著他的滑板返回辦公室。于是本屬于他的工作就落到了其他同事的身上。大家敢怒不敢言，即使一開始并不知道他是關(guān)系戶，大家也依舊選擇逆來順受。沒有人提出任何意見，只是在他不見了的時候，大家面面相覷，然后深吸一口氣，翻個白眼，繼續(xù)工作。后來，關(guān)系戶小成辭了職，辭職的同時還拉走了一個女孩兒，是的，他來這的成果是收獲了女朋友，二人去了上海。

逆來順受，誰也不肯第一個提出質(zhì)疑，這種現(xiàn)象在某些性質(zhì)的工作單位還蠻多見的。原因很簡單，大家都怕得罪人！不樹敵成了很多職場人的行為準則。我請教過一個長輩：“如果在你的辦公范圍內(nèi)，有人影響了你，你會站出來嗎？”長輩答：“如果你所面臨的事是一個公共事件，其他人也面臨，那么就沒必要站出來！因為你不是一個人遇到該情況?！币簿褪钦f，你當(dāng)了別人的發(fā)聲筒，得罪人的卻是你，這太冒險了！我想長輩的觀點正是這許多人沉默的根源吧！大家互不做聲，只想看看誰第一個沉不住氣，誰替自己發(fā)聲，或者，裝作事不關(guān)己，遠離是非。

前不久，小哈的隔壁來了一個四十歲左右的大姐，這位大姐愛聊天，每天拉著她旁邊的同事聊個沒完，恰巧，兩個人的孩子年紀相仿，有共同的語言，于是二人一拍即合，聊得不亦樂乎。逐漸地，她們聊天的時長越來越失控，聲音也越來越大，很吵，直接影響了小哈的工作。一周后，小哈在實在無法忍受的情況下發(fā)出了制止信號：“能別聊了嗎？吵死了！”誰知，這位大姐憤怒地摔起了東西，并口吐“芬芳”，臟話噼啪掉落，小哈見狀，開始了據(jù)理力爭——

小哈：“這位姐姐，咱們出去聊聊？”

大姐咆哮道：“憑啥你叫我去，我就去啊？”

小哈：“那我們就在這聊！”（這可是給你面子你自己不要的！）

大姐：“行！”小哈：“姐姐，你實在太吵了，我給您計了個時，您最長連續(xù)聊天超過半小時！”

大姐：“我哪有啊？你胡說！”

小哈：“就是您不知道自己聊了那么久，所以我才告知你呀！您肯定不是故意聊天很久并故意影響別人的人！我只是告訴您，您很吵，如果您理解別人需要安靜的工作環(huán)境，那么您可以控制一下，如果您依舊不認為自己影響別人，您可以繼續(xù)。選擇權(quán)在您！”

大姐：“額，好吧！”

大姐：“那我這都是為了工作，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，讓我有不懂的向她學(xué)習(xí)，我總不能不聽領(lǐng)導(dǎo)的吧？”

小哈：“您有向別人請教的權(quán)利，但是每天編輯部都來新人，都這么請教辦公區(qū)早亂套了！”

大姐沉默。

很顯然，如果你是一個條理清晰，邏輯縝密的人，誰都不是你的對手，但是吵架的勝利不是誰都能獲得的，所以大多數(shù)的人都選擇沉默！

事后，小哈旁邊的大雪小聲說道：“這位大姐的丈夫是總編輯部黨委的！”咦，這場景怎么似曾相識？

小哈道：“那又怎樣！誰都得就事論事！”

就在當(dāng)天下午，這位大姐把丈夫叫來了，主要訴求應(yīng)該是讓丈夫知道是誰惹了她不高興，然后讓丈夫通過關(guān)系給自己找個新工位，遠離這個是非之地。小哈看到，這位大姐的丈夫看了小哈一眼，沒說話，然后無奈地嘆口氣！小哈心里卻覺得萬般好笑，因為這簡直就是一個打了敗仗的人在搬救兵，可救兵也無能為力！一個四十歲的成年人吵架吵輸了，自己的事自己不能解決，卻找丈夫給自己善后，著實有趣！很顯然，這是一個內(nèi)心極其脆弱的人！這么脆弱，又有何懼？

大雪說道：“哎呀，知道她為什么把丈夫找來嗎？”

小哈和小維：“為啥呀？”

大雪：“因為要讓大家伙知道，她可是背后有靠山的人，以后誰都不敢惹她！”

小哈：“這只能證明她啥也不是，狐假虎威，啥事都得靠別人！”

大雪：“反正，我是被她鎮(zhèn)住了，我以后可不敢惹她！”

可是，之后的幾天，這位大姐再沒有跟別人聊過天，然后，就搬到別處辦公了。

又一天，大雪從外面回到辦公室。

大雪：“我看見那個傻缺女的了！”

小哈和小維：“??？”

大雪：“她真的一點素質(zhì)都沒有，也不看人，徑直就往電梯里撞，都撞到我了，撞到我也不說抱歉！真煩人！我后來也撞了她一下！”

小哈：“你不是被她鎮(zhèn)住了嗎？”

大雪：“那又怎樣，她有什么了不起？不就是個關(guān)系戶嗎？”

小維：“哎！我當(dāng)初進咱們單位可是考試進來的！”

大雪：“我也是，這關(guān)系戶真是打亂了職場秩序，啥人都往里進！”

小哈：“呵呵……”

就在小哈據(jù)理力爭之后，很多同事給小哈發(fā)來了支持“賀電”——“懟得好，很過癮，但是別跟她生氣！”“你能跟她理論清楚嗎？她個沒素質(zhì)的！”再往后，很多原來和小哈沒交集的同事，開始了主動與小哈寒暄……很顯然，小哈是第一個打破沉默體系的人，更多的人了解到自己憎惡的關(guān)系戶雖不好惹，但是同仇敵愾，也是一種態(tài)度，并可以獲得正能量。一味的沉默并不一定能夠解決問題，相反，會使問題失控。但更重要的是具體問題具體分析，在自己足夠占理且有足夠勝算把握的前提下，挑戰(zhàn)關(guān)系戶的“關(guān)系”，是可取之舉，其他情況還是要深思熟慮，審時度勢！

職場中的搶奪者

奇安信的實習(xí)生小馮，小丁和凱文。

本來規(guī)定的主講人是小丁和凱文。凱文在很好完成講解的情況下，小丁和小馮感到了一絲危機和壓力。小丁在講解的過程中，被小馮搶去了講解的主動權(quán)，最終變成了小馮為主講人，小丁不想得罪小馮，把機會拱手相讓。

最終，小馮獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚，具有謙讓精神的小丁卻得到了批評。

很顯然，職場這個修羅場，謙讓是禁忌，你謙讓了，火的是別人，死的是自己。同情小馮沒有展示自己的機會而把機會讓給小馮的小丁，真的是自己挖坑埋自己。

我在職場中經(jīng)?？匆姞幭瓤趾蟊憩F(xiàn)自己的人，他們的主要目的就是被領(lǐng)導(dǎo)看見，獲得更多的機會，最終成就自己，讓自己走得更高更遠。而那些本來有機會表現(xiàn)自己，卻沒能把握好機會的小丁們，往往被職場中的搶奪者小馮們搶去了自己的機會！也許，很多人會憎惡小馮這樣的人，覺得她過于“搶戲”，可是，問題更主要地是出現(xiàn)在小丁自己身上，是他自己放掉了機會，而讓別人有機可乘，鉆了空子！

我遇到這樣的事已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)了，甚至多到很明晰的例子都舉不出來了，大致的劇情都是小丁和小馮的故事走向。我自己也曾因為顧及別人的感受而將機會讓之于人，之后只能是悔矣，晚矣！

太在乎別人感受而耽誤自己的人都是較為脆弱的人，不夠自信的人，這樣的人只能一遍遍地重蹈覆轍！

職場的故事總是那么多樣，又那么雷同，你甚至?xí)l(fā)出這樣的感嘆——“歷史總是驚人的相似！”

可是那么多驚人相似的歷史是否讓自己吸取教訓(xùn)，重塑新生，才是至關(guān)重要的呀！

前幾天看到某短視頻介紹就看了，這些年很少看劇，作為職場人很有必要掌握一些職場經(jīng)驗。此綜藝主要是將實習(xí)生分成三組分別入駐三家企業(yè)（奇安信、小米、滴滴）進行為期2個月的實習(xí)，實習(xí)過程中，對他們進行 3-4 個課題的考核，后期補充一企業(yè)貝殼找房。

主要內(nèi)容有那些：

奇安信：

服務(wù)體驗：客服聽音，引導(dǎo)有藝術(shù)的回答，

終端安全解決方案，小范圍測試，相關(guān)原理，用戶手冊，

緊急處理某醫(yī)院診治系統(tǒng)遭受的黑客攻擊事件

信息行業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)兩大客戶分別定制云展廳的演示方案

小米：

門店體驗，用戶調(diào)研電話。耳機客觀、主觀測試，

小米開發(fā)者大會舉辦，短時間內(nèi)掌握機械臂操作方法，并選出合適的展示人選。

ICPC國際大學(xué)生程序設(shè)計競賽，策劃兼具娛樂性與趣味性的直播方案。

滴滴：調(diào)研大興機場滴滴休息區(qū)，人流少寫調(diào)研報告

針對滴滴專車整體服務(wù)情況的調(diào)研工作

貝殼找房

推進冬奧會網(wǎng)絡(luò)安全運行指揮系統(tǒng)項目，安全場館與安全可視化兩個課題小組，雙線并進進行方案策劃。

完成成向來訪客戶介紹黎曼和如視VRApp兩款VR產(chǎn)品的考核任務(wù)，臨時需求

不怎么喜歡直接看視頻，沒流程沒主題，這些考題等等很像大學(xué)生時期末的結(jié)題演講，只能說華而不實，看似接觸一些課題實則進入企業(yè)就是一個螺絲釘，沒有做到主管或核心以上級別很難參與到這些事件中，而一個普通員工做上做少則三五年，多則十多年，而這么多時間才接觸到那么一點點。。