很多的店長(zhǎng)和員工,總是抱怨自己的店面客戶(hù)少,業(yè)績(jī)差??偨Y(jié)原因時(shí),不是地方太偏僻,客戶(hù)基礎(chǔ)差,就是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,模式太落后……但是,業(yè)績(jī)差一定不是這些原因,問(wèn)題一定是出在了自己身上,否則為什么別人就能賣(mài)貨,而你只能囤貨呢?!要想店面業(yè)績(jī)好,自己收入高,那么不管是店長(zhǎng)還是店員,都要避免出現(xiàn)以下錯(cuò)誤:
一、對(duì)自己不夠自信
顧客來(lái)到門(mén)店,你就是專(zhuān)家,如果在這方面你還前怕狼后怕虎的話,顧客更不會(huì)信任你了,沒(méi)有了顧客的信任,業(yè)績(jī)差也是必然的!
二、對(duì)產(chǎn)品的效果不自信
確實(shí)是這樣,有不少店員因?yàn)樽约旱膶?zhuān)業(yè)知識(shí)不夠,就感覺(jué)自己家的產(chǎn)品其實(shí)沒(méi)多大效果。拜托,公司成立十多年了,無(wú)數(shù)顧客滿意案例都已經(jīng)證明了我們就是給顧客帶去健康的天使,你就自信點(diǎn)吧!有這懷疑的時(shí)間不如好好熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高服務(wù)技能,讓顧客更滿意的好。
三、沒(méi)有做出詳細(xì)的業(yè)績(jī)計(jì)劃
如果沒(méi)有長(zhǎng)期、中期、短期的計(jì)劃來(lái)明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話,你就不可能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。從現(xiàn)在開(kāi)始,為自己制定一個(gè)每月、每周、每天的詳細(xì)業(yè)績(jī)目標(biāo)吧!
四、性格懶散且對(duì)工作不上心
如果不能自我激勵(lì)和充分準(zhǔn)備,你就永遠(yuǎn)超越不了自己。如果你內(nèi)心沒(méi)有強(qiáng)烈欲望的話,你就永遠(yuǎn)沒(méi)有成功的可能。
五、不懂得如何接受拒絕
你向顧客推銷(xiāo)了十次,但是失敗了十次,也許你不知道,顧客并不是針對(duì)你,而是針對(duì)你所推薦的東西,所以,請(qǐng)不要再因?yàn)轭櫩偷木芙^而暗自傷心了。
六、沒(méi)有掌握充足的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
這一點(diǎn),毋須多言,每個(gè)行業(yè)都一樣,只有先吃透店里的所有項(xiàng)目和服務(wù)后,你才能把精力放在推銷(xiāo)上。
七、沒(méi)有一套科學(xué)的推銷(xiāo)方法
現(xiàn)在的顧客見(jiàn)多識(shí)廣,也許他知道的花樣比你聽(tīng)說(shuō)的都多,說(shuō)簡(jiǎn)單些,每天去學(xué)點(diǎn)新東西吧!也就是多讀書(shū)、參加培訓(xùn),更新自己的銷(xiāo)售技能,讓自己永遠(yuǎn)走在客戶(hù)前面(當(dāng)客戶(hù)還沒(méi)有摸清楚你現(xiàn)在的銷(xiāo)售套路,你已經(jīng)又對(duì)自己進(jìn)行升級(jí)了)。
八、不能充分了解顧客
不懂得傾聽(tīng)和提問(wèn)的員工是無(wú)法真正去發(fā)現(xiàn)顧客需求的,不明白顧客的需求,推銷(xiāo)是注定要失敗的。
九、不能隨機(jī)應(yīng)變
應(yīng)對(duì)變化是員工銷(xiāo)售工作的一大核心,有時(shí)候是一些產(chǎn)品的變化、有時(shí)候是顧客的變化、有時(shí)候更是技巧的變化,要想辦法跟上變化!
十、沒(méi)有遵守原則
這一點(diǎn)不用說(shuō)的太明白,相信大家都懂,干服務(wù)這一行,一定要有原則,如果因?yàn)橐粫r(shí)貪念,執(zhí)意打破規(guī)則,只會(huì)讓你引火上身。
十一、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神
不管是店員還是店長(zhǎng),永遠(yuǎn)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團(tuán)隊(duì),才能和你的顧客成為伙伴。
十二、過(guò)于拜金
有些銷(xiāo)售為了讓出單,故意夸大一些產(chǎn)品的效果,這樣也許能暫時(shí)提高你的業(yè)績(jī),但是以后呢?賺錢(qián)的同時(shí)一定要考慮,自己到底能為顧客做什么。
十三、沒(méi)有遵守諾言
做不到這一點(diǎn)對(duì)你和門(mén)店來(lái)講都將是一場(chǎng)災(zāi)難,而且你將無(wú)法彌補(bǔ),千萬(wàn)不要犯這樣的錯(cuò)誤。
十四、沒(méi)有認(rèn)識(shí)到勤奮能夠帶來(lái)好運(yùn)
看看你身邊那些你覺(jué)得幸運(yùn)的人吧,有哪一個(gè)不是勤奮取得了今天的成果。
十五、為自己的錯(cuò)誤經(jīng)常責(zé)備他人
承擔(dān)責(zé)任永遠(yuǎn)是成功的支點(diǎn),任何事情都是如此。承擔(dān)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)是勇于承擔(dān)責(zé)任。
十六、缺乏耐心
記住,顧客是在花錢(qián),所以顧客有必要問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短,如果你想讓顧客安心的消費(fèi),那么請(qǐng)你耐心的聽(tīng)完顧客的每一句話。
十七、沒(méi)有建立并保持積極的態(tài)度
當(dāng)你的心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,建議你走出去或者請(qǐng)進(jìn)來(lái),參加一些培訓(xùn),老師通常會(huì)給你很多的方法和正能量。
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許氏兄弟一共四人,還有一個(gè)妹妹許朱迪,其中老二許冠武從事幕后,妹妹許朱迪則是個(gè)不大出名的小歌手,而其它三兄弟則馳騁香港影壇樂(lè)壇,風(fēng)光無(wú)限,無(wú)限風(fēng)光,可是1984年,四兄弟中的老三許冠英和老四許冠杰,齊齊跳槽到 新藝城公司 為其拍攝《最佳拍檔3:女皇密令》
1984年是許冠文的低潮年,那一年許冠文只有一部《鐵板燒》上映,而且只排在了當(dāng)年香港電影票房排行榜的第八名,而且評(píng)分也不理想
更巧的是,當(dāng)年排行第七名與第九名的是一個(gè)系列(《神勇雙響炮》與其續(xù)集《雙龍出?!罚?,而1985年許冠文就參加了這個(gè)系列的第三部《智勇三寶》
續(xù)集(3部):
《智勇三寶》雖然獲得良好票房,但是口碑仆街,許冠文經(jīng)過(guò)了兩年的反思,終于推出了一部使他躋身票房前五名的作品——
雖然擠進(jìn)了前五,但是這明顯與許冠文先前十幾年的戰(zhàn)績(jī)相差甚遠(yuǎn),于是,許冠文拉上自己的弟弟許冠英及許冠杰(許冠杰之所以只是客串了一下,是因?yàn)樗谂摹缎l(wèi)斯理傳奇》的時(shí)候得了高原反應(yīng)),拍攝了這部《雞同鴨講》,結(jié)果,這部電影在1988年香港電影票房排行榜里排名第四,跟上一年沒(méi)啥差距 真正幫許冠文躋身前三的電影是明年(1989年)的《合家歡》以及后年(1990年)的《新半斤八兩》
這部電影表面是講烤鴨店與炸雞店的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上講的是中方與西方文化的沖突,香港以前是英國(guó)殖民地,經(jīng)過(guò)幾百年的發(fā)酵與西方文化的洗腦,香港已經(jīng)成功的被英國(guó)搞成了一個(gè)“三不像”,不像中國(guó),不像英國(guó),不像香港,這一點(diǎn)在《摩登保鏢》里就有體現(xiàn),在船上辦舞會(huì)的這一段里,船上的貴賓們穿的都是唐裝中服,跳的卻是圓舞曲
片中吳啟華也說(shuō)過(guò),其實(shí)老許的烤鴨并不好吃,只是包裝光鮮亮麗而已,同樣的,西方文化也沒(méi)有那么好,只是徒有其表罷了
不得不佩服許冠文的一點(diǎn),那就是對(duì)這個(gè)社會(huì)的洞察力。1988年上映的電影,許冠文就對(duì)西式快餐店對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)餐飲店的那種碾壓式?jīng)_擊,表現(xiàn)得淋漓盡致。許冠文飾演的老板,多少年來(lái)一成不變的延續(xù)著烤鴨店的生意,直到對(duì)面來(lái)了西式的炸雞店,他才被迫的進(jìn)行改革。從最初時(shí)候的,拙劣的模仿西式快餐店的模式,結(jié)果被客戶(hù)吐槽。到最終延續(xù)中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)格,卻又在老店基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)母镄?,多像這些年下來(lái),我們的國(guó)家正在經(jīng)歷的一切。從盲目的崇拜西洋,讓自己變得不倫不類(lèi)。到最終,民族的重新崛起,讓我們明白了民族的才是世界的。由衷佩服許冠文的先見(jiàn)之明啊!
影片里吳啟華所飾演的黑心老板,所有壞事情都推給底下的人去做,一旦遇到問(wèn)題,立馬就裁員,雇傭小時(shí)工,像極了這些年來(lái)我們所看到的所有的老板?。∽詈笙胝f(shuō)兩句話,一是張艾嘉真的好美??!怎么能這么美啊!第二句是,許冠文扮個(gè)印度女人都這么有韻味,哈哈。
時(shí)隔數(shù)年,第二次看。
典型的許冠文式喜劇,加上了高志森對(duì)時(shí)弊、餐飲行業(yè)的辛辣諷刺,有些還可以的橋段設(shè)計(jì),打工仔和老板的心態(tài),橫挑鼻子豎挑眼的岳母與夾在老婆兒子岳母縫隙中的中產(chǎn)。成就了那個(gè)時(shí)代的票房佳績(jī)。
小鳳姐最后的亮相是意外驚喜,比許冠杰驚喜多了。
高志森那些年是喜劇票房擔(dān)當(dāng)之一。可惜今天風(fēng)光不再,他和他的徒弟們都已江郎才盡,不思進(jìn)取,還在炒冷飯。離開(kāi)了可以借助時(shí)間差和觀眾信息認(rèn)知的不全面而抄橋借橋的80年代一去不復(fù)反,即使是星爺也得找內(nèi)地有才華的編劇導(dǎo)演幫忙。
編劇中有劉天賜,沒(méi)有阮世生。
1.定位:中式慢餐,西式快餐
2.目標(biāo)客戶(hù):傳統(tǒng)街坊鄰居,年輕活力學(xué)生
3.就餐環(huán)境:傳統(tǒng)人情味,暖色調(diào)整潔
4.員工:個(gè)人家族制,社招制度化
5.利潤(rùn):單個(gè)利潤(rùn),擴(kuò)張兼并
6.運(yùn)營(yíng):老板掌握核心機(jī)密,流水化快快快
7.開(kāi)除員工,人情味與直接火并
等等里面可以咂摸的東西真的有很多,結(jié)尾只能算是個(gè)大團(tuán)圓,實(shí)際上西式快餐是占了上風(fēng)了,如何改良中餐到現(xiàn)在還是個(gè)難題。
許冠文的喜劇表演真是自成一派。反派是臉譜化的,在趨近結(jié)尾之前,幾乎嘲諷了每個(gè)角色——沒(méi)有一個(gè)不死有余辜。舊式老板周扒皮,新式老板假高級(jí)。許冠文演的老板真是太像我之前的老板,神情都一樣,這種人是不會(huì)變的
許冠文賣(mài)中式燒鴨,但他很雞賊;吳啟華經(jīng)營(yíng)洋式炸雞,但他很鴨霸?所以這是雞同鴨講,還是雞鴨同體土洋合璧?……塔蒂我的舅舅的背景音樂(lè)被通片借用,風(fēng)格違和感相當(dāng)明顯。雖然最最寬泛角度上你也可以借口說(shuō),這兩部作品同屬喜劇,也都涉及傳統(tǒng)vs現(xiàn)代。相比之下,盧冠廷偷師那段快入適出的007主題音樂(lè)就借用得比較貼切到位。
許冠文屬于漸漸江郎才盡型。不過(guò)看這部片子的國(guó)語(yǔ)版讓我明白一個(gè)問(wèn)題,港片的國(guó)語(yǔ)版早年主要是針對(duì)臺(tái)灣市場(chǎng)的,比如本片里把南丫島改成綠島,談到錢(qián)的地方也按匯率改了數(shù)額。
從此之后,許氏鬼馬喜劇就開(kāi)始式微了,之后取而代之的是周星星的無(wú)厘頭了。當(dāng)時(shí)哥哥的無(wú)心睡眠真的很火,好多電影里都要唱一句。
許氏現(xiàn)實(shí)喜劇的發(fā)光發(fā)熱之作,但已經(jīng)難敵周星馳的無(wú)厘頭。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)太殘酷了,而香港當(dāng)時(shí)也正處于逃避現(xiàn)實(shí)的階段,周星馳營(yíng)造的精神食糧才合口味,許冠文擅長(zhǎng)把現(xiàn)實(shí)營(yíng)造得步步緊逼,于當(dāng)時(shí)的香港是不合口味的,所以淡出或者是最好的退場(chǎng)吧!
許冠文演起小市民來(lái)真是得心應(yīng)手入木三分,傳統(tǒng)生意在連鎖經(jīng)營(yíng)的沖擊下逐漸沒(méi)落又帶著現(xiàn)實(shí)關(guān)懷,不過(guò)最后烤鴨翻身終歸有點(diǎn)想當(dāng)然了。
高志森拍的“許氏喜劇”,融合了兩位喜劇人的特色。許記燒鴨大戰(zhàn)西式炸雞店,濃重的家庭觀念,屢有紛爭(zhēng)的伙伴最終團(tuán)結(jié)一致對(duì)外,是高志森電影的典型路數(shù)。而關(guān)注小人物和勞資關(guān)系的市井氣息,編劇之一的許冠文功不可沒(méi)。許冠文飾演的老許,幾乎是《半斤八兩》里那個(gè)摳門(mén)刻薄的小老板復(fù)刻,連許冠英都是延續(xù)之前傻里傻氣的形象。該片前半段嬉笑怒罵、極力諷刺,后半段積極樂(lè)觀,走合家歡路線,也使得該片有些割裂。但整體效果還不錯(cuò),畢竟這個(gè)劇本是太好了。幾乎可以看做是行業(yè)電影了,借著餐飲店競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)中西文化沖突,也反映出大量現(xiàn)實(shí)矛盾。而且笑料高級(jí),后廚斗法、丈母娘過(guò)招等橋段現(xiàn)在看也不過(guò)時(shí)。這樣充滿市井氛圍的喜劇片,當(dāng)下最缺。本片可比那些玩梗、段子集電影強(qiáng)太多了。
看得好開(kāi)心啊,比《半斤八兩》好看多了,大概是時(shí)代的原因吧,八十年代末的港片已經(jīng)走上正道,笑料到現(xiàn)在也并沒(méi)有過(guò)時(shí)。通過(guò)餐飲店競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)中西文化沖突,以及那句管理箴言:“老板對(duì)員工不好,員工怎么可能對(duì)顧客好?”
喜劇演員其實(shí)也是吃年輕飯的 許氏兄弟喜劇的強(qiáng)弩之末
《雞同鴨講》文明與野蠻較量,誰(shuí)是文明誰(shuí)是野蠻?在沒(méi)有裁判沒(méi)有規(guī)則沒(méi)有良知的環(huán)境里,只能繼續(xù)用腐朽的習(xí)慣培植出更腐朽的作惡手段。嬉笑怒罵,仍要說(shuō)回到復(fù)雜的人性,有多臟有多劣!黑白較量,黑一定會(huì)用上賊喊抓賊這一招讓白蒙上一層黑.無(wú)法詆毀的是,原本的底色不同,白的就是白的。
廣州香港主題影展開(kāi)幕片暨映后談。吳啟華好帥!許冠英好可愛(ài)!女主居然是張艾嘉,完全年輕得認(rèn)不出!很喜歡這樣的故事,提出了西方飲食文化涌入時(shí),本土飲食文化去向的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。其實(shí),敢于創(chuàng)新和改變才是面對(duì)舶來(lái)文化的制勝方法?;氐郊亦l(xiāng)廣州的許冠文表示,其實(shí)西方飲食并非比我們的更好吃,而是他們的包裝和環(huán)境更勝一籌。
8/10。港式市井喜劇,將商業(yè)管理中人性尊嚴(yán)的淪陷拿來(lái)和動(dòng)物比較:人扮雞鴨街頭斗毆、嘲諷岳母賣(mài)皮毛害動(dòng)物受凍、炸雞店老板辱罵經(jīng)理為狗。吃湯里蟑螂逃投訴衛(wèi)生、洗吹剪應(yīng)付員工加薪、假妝印度女偵查敵情、碗遮鼠跳體操舞的熱笑點(diǎn)頻繁,而且有意呼應(yīng)主角性格。防窺燒鴨做法一段惡搞了《007金手指》。
9.0/10 分。2018.01.19,重看。開(kāi)頭就餐場(chǎng)面就非常搞笑。。。整體非常流暢,沒(méi)有以前老喜劇的那種橋段拼湊感,又接地氣,說(shuō)出了中餐的很多衛(wèi)生痛腳,感覺(jué)是許冠文的巔峰之作。。。盧冠廷好丑,真心沒(méi)發(fā)覺(jué)他居然是唱《大話西游》主題曲《一生所愛(ài)》的。。。吳啟華那時(shí)候好靚仔。。。
老許賣(mài)了十年燒鴨,卻斗不過(guò)一間炸雞店。老許面臨的中年危機(jī)離我們并不遙遠(yuǎn)。燒鴨換成其它行業(yè)同樣適用,說(shuō)不定哪天你最引以為豪的技能就被更新潮的事物所取代了。畢竟是喜劇片,結(jié)局還是太理想化了,現(xiàn)實(shí)中一家老店并不會(huì)那么容易就重新崛起。而且幸虧老許還有一個(gè)有錢(qián)的丈母娘,可以資助他裝修、招人、升級(jí)。像老許這么幸運(yùn)的人畢竟是少數(shù),更多的人是遇到問(wèn)題后并沒(méi)有足夠的資金去解決困難。
有股氣衡始慣之,再傳統(tǒng)的手藝不經(jīng)過(guò)變,不借外力終將要走上滅亡,經(jīng)商管理、商業(yè)運(yùn)作僅能讓成功者有所調(diào)侃,所以電影結(jié)局的皆大歡喜后暗含‘傷線’。許氏風(fēng)格的喜劇片不同其他的原因就在這里,別看屈居底層,他身子板硬的很,到哪都能擺一道,這點(diǎn)他和伍迪艾倫倒是很像。
按現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,仍然是好玩的電影,生活化的調(diào)侃多過(guò)純段子。不知道是不是因?yàn)榻昂腿宋锾貙?xiě)的關(guān)系,看上去比《半斤八兩》添了些人情味。雞鴨大戰(zhàn)當(dāng)然是高潮,但真正讓人代入的還是燒鴨店員相處的那種狀態(tài)。張艾嘉那時(shí)可真漂亮
其實(shí)這部電影并不能算一部真正意義上的喜劇,我覺(jué)得把它歸為正劇更合適。老許經(jīng)營(yíng)烤鴨店這一路走來(lái)的風(fēng)雨和艱難,其中有很多人生況味在里頭。店鋪臟、環(huán)境差、員工怨聲載道、顧客日漸稀少,更有一家炸雞店直接開(kāi)到對(duì)門(mén)來(lái)雪上加霜,老許的店鋪經(jīng)營(yíng)得一塌糊涂。經(jīng)營(yíng)不佳,管理不善,摳門(mén)小氣,大聲聒噪,不講衛(wèi)生,不懂禮貌,剛愎自用,偏執(zhí)抬杠,電影安排了諸多細(xì)節(jié),全面展示了一個(gè)普通平凡的烤鴨店主中年失意的人生,讓觀眾一目了然地明白,他的人生如此失意,真是其來(lái)有自,絲毫都不冤枉。這其實(shí)就是我們大多數(shù)人的真實(shí)人生。每個(gè)失意的中年人,往往陷入中年困境,慨嘆懷才不遇,其實(shí)細(xì)細(xì)想來(lái),我們之所以過(guò)得不順,大多都是咎由自取怨不得別人。幸運(yùn)的是,老許還有個(gè)善解人意的好妻子。只是結(jié)尾他一晚上就轉(zhuǎn)變思想,有點(diǎn)莫名其妙,扣2分吧。8分。
啊好看,盧冠廷亮了,奇異的萌感啊。暴力公雞裝那段好可愛(ài)。周星馳心心念念熱衷于塑造的街坊群戲的來(lái)源就是許冠文吧看來(lái)。他有好多鏡頭致敬過(guò)這部的。這部戲的群戲塑造真的是亮點(diǎn),中年老板的形象通過(guò)伙計(jì),家庭塑造出來(lái),很準(zhǔn)確,笑料算是鑲邊的,分量也很精確,就是一個(gè)字,準(zhǔn)。剛好邊看邊跟我朋友安利原來(lái)住的地方的一家燒臘店。其中有一個(gè)伙計(jì)(也不知道是不是老板)胖乎乎戴個(gè)眼鏡,穿個(gè)滿是油漬的白襯衫,紅色坎肩,是中山人,每次見(jiàn)到我感覺(jué)就很homie??那家店就跟這種老港片的氣氛可像了。而且他家吃的很像小時(shí)候那種大排檔吃到的味道。反正鴨腌得極其寫(xiě)意,鹽放多了五香粉不要錢(qián)一樣放那種范兒??????
超愛(ài)許冠英,但是戲份不夠多看的不太過(guò)癮,還是一部挺有意思的老港。
笑料高級(jí),又有冷暖人情。冰冷無(wú)味經(jīng)油炸變美味的成功營(yíng)銷(xiāo),和一塵不變的傳統(tǒng)餐飲業(yè)的沒(méi)落,形成鮮明對(duì)比。在諷刺冷血企業(yè)和包裝學(xué)營(yíng)銷(xiāo)之外,也做到對(duì)傳統(tǒng)餐飲業(yè)毫無(wú)生機(jī)的自嘲(挖苦對(duì)方又自嘲是許氏喜劇的特色)。老許穿上時(shí)髦西裝,迎合岳母的“包裝思維“也是不謀而合。