一直以來(lái)，我很少看日劇，對(duì)上一部日劇要數(shù)那部催人熱淚的《一公升的眼淚》。多年后看到的第一部日劇居然是截然相反的風(fēng)格，看《賣(mài)房子的女人》會(huì)由不得被劇中夸張和詼諧的人物而笑意盎然，而故事的寓意則會(huì)通過(guò)對(duì)話(huà)或者人物的思考自白表達(dá)出來(lái)，這和看英劇美劇很不一樣。

家的意義

“一種米養(yǎng)百種人”，劇中房屋銷(xiāo)售人員和買(mǎi)房客人把各異的性格展示得淋漓盡致。主人公【三軒家】父母雙亡，高二的時(shí)候就繼承了一大筆貸款，單薄的肩膀扛下了五千萬(wàn)的債，沒(méi)有家的她流落街頭，居無(wú)定所。全劇她都以冷冰冰的形象出現(xiàn)，沒(méi)有喜怒哀樂(lè)形于色，做的事情卻能直擊人心，動(dòng)人心弦。沒(méi)有家的人似乎更能體會(huì)家的意義。一間房子，無(wú)所謂大小，無(wú)所謂新舊，家的氛圍，家對(duì)于每個(gè)人而言有著迥異的意義。對(duì)于兩夫妻都在醫(yī)院拼命卻無(wú)暇顧及兒子的【土方醫(yī)生】而言，是兒子可以時(shí)刻感受到他們陪伴的需求；對(duì)于生產(chǎn)銷(xiāo)售電飯煲的【富田社長(zhǎng)】而言，就是一碗用傳統(tǒng)方法煮出來(lái)的白米飯；對(duì)于放棄了夢(mèng)想的芭蕾舞員【望月】而言，是可以和女兒一起重拾夢(mèng)想的一間舞室；對(duì)于離了兩次婚的屋代前妻【理惠】而言，則是和姊妹一同生活的不孤獨(dú)生活……【三軒家】希望找到另一半有一個(gè)家的愿望也就是她對(duì)家的需求，也因此她所銷(xiāo)售的不僅僅是房子，還是對(duì)客人人生的一份責(zé)任。

對(duì)于來(lái)自中國(guó)家庭的我而言，家是一個(gè)避風(fēng)港，在外奔波飄蕩最后還是希望能在家好好休息，也許是這樣我一直都很宅。到如今，我離開(kāi)中國(guó)幾乎一年了，結(jié)婚代表著組成另一個(gè)家，這種轉(zhuǎn)折從來(lái)沒(méi)有人和我分享過(guò)，不是一紙婚書(shū)就可以成為一個(gè)家，多年來(lái)父母給我撐起的一片天似乎沒(méi)有人可以代替。遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的你，已為人妻的你，是否也有著這種矛盾呢？

“沒(méi)有我賣(mài)不出去的房子”

這部劇很值得人佩服的就是【三軒家】對(duì)職業(yè)的熱忱和責(zé)任心，“沒(méi)有我賣(mài)不出去的房子”是她的口頭禪，這種自我激勵(lì)和暗示，也讓她變得無(wú)懈可擊。我不了解是否房地產(chǎn)銷(xiāo)售就是這么激情四射地賣(mài)房子，但是可以知道【三軒家】的努力，絕不是這么簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單說(shuō)一句而已。在鞭策零銷(xiāo)售【白洲】工作時(shí)，她也很清晰地說(shuō)明了銷(xiāo)售的套路，沒(méi)有約到客人就一直打電話(huà)給顧客邀約，或者去街頭派傳單，去信箱放傳單，直到能夠約到客人為止。還記得相親的情節(jié)，【三軒家】自我介紹的時(shí)候說(shuō)自己的興趣就是賣(mài)房子，很幽默但是也直接說(shuō)明了她對(duì)這份工作的喜愛(ài)，這份工作也給予她成就感與滿(mǎn)足感。讓人望而卻步的高業(yè)績(jī)就是通過(guò)不懈的努力，不斷地致電、派單、拜訪(fǎng)等銷(xiāo)售模式，洞察人心而一擊即中的銷(xiāo)售技巧，還有對(duì)工作的喜愛(ài)成就的。

同理心，也許是流離失所的【三軒家】最擅長(zhǎng)的，她銷(xiāo)售時(shí)所做的每一件事情都是通過(guò)思考，走心的，這也就是為何在看劇的時(shí)候，你的眼淚在打轉(zhuǎn)的原因。無(wú)法想象怎么樣才可以讓看房了N次的客人定下來(lái)，怎么樣才能使不想買(mǎi)房子的他們心甘情愿地接受、簽字。站在客人的角度去看需求，你會(huì)知道他們真實(shí)的想法。

“GO”的積極能動(dòng)性

【三軒家】每次要求同事做事情的時(shí)候，都會(huì)大聲的說(shuō)：“GO！”，劇中也會(huì)給這個(gè)場(chǎng)景配上吹風(fēng)效果營(yíng)造強(qiáng)大的氣場(chǎng)，讓人不得不服從，同事也就立馬行動(dòng)了。我不禁想起了從前有一個(gè)上司也有這么一個(gè)口頭禪，“現(xiàn)在，現(xiàn)在就要”。惰性使我們都習(xí)慣了用“等一等”、“一會(huì)兒”來(lái)拖，“三思而后行”也漸漸成為了我們馬上行動(dòng)的借口?；仡檮≈小景字蕖繌囊粋€(gè)只知道利用工作時(shí)間上網(wǎng)挑口紅的混日子員工，到了給自己加油說(shuō)“GO”，單獨(dú)工作加班的辛勤員工，其實(shí)也就是被【三軒家】的行動(dòng)力所感染。

【三軒家】的執(zhí)行力其實(shí)就是管理學(xué)上講的“鯰魚(yú)效應(yīng)”。船長(zhǎng)把一條東游西串的鯰魚(yú)放到捕撈到的沙丁魚(yú)群里，沙丁魚(yú)為了閃避它而改變一貫的惰性，不停游動(dòng)以求保命，所以活下來(lái)，指的就是透過(guò)引入強(qiáng)者，激發(fā)弱者變強(qiáng)的一種效應(yīng)。而【三軒家】就是這一條鯰魚(yú)。

勉強(qiáng)沒(méi)有幸福

有一個(gè)劇情讓我這個(gè)看無(wú)數(shù)電視劇的很意外，也就是【三軒家】直接讓努力了卻白費(fèi)的【白洲】辭職，告訴她是一個(gè)不適合工作，只適合找一個(gè)人結(jié)婚好好生活。根據(jù)無(wú)數(shù)電視劇的套路，理應(yīng)是【白洲】經(jīng)過(guò)努力，終于皇天不負(fù)有心人，做成了第一單生意，然后走向銷(xiāo)售精英；又或者做不成第一單生意，后面卻接踵而來(lái)不同的生意。然而【三軒家】深知勉強(qiáng)沒(méi)有成才，也不會(huì)幸福，與其讓大家都辛苦，不如做自己擅長(zhǎng)的，做自己覺(jué)得幸福的事情。到結(jié)局也是圓滿(mǎn)的，【白洲】還是幸福地完婚有了自己的孩子。

幸福，每個(gè)人的詮釋都不同，想起了中國(guó)孩子童年里不斷地競(jìng)賽排名，以爭(zhēng)取第一名為幸福的事，似乎也錯(cuò)過(guò)了很多真正幸福的童年。不是第一名，不是業(yè)界精英，不是腰纏萬(wàn)貫，其實(shí)也可以幸福。

《賣(mài)房子的女人》是2016年的熱門(mén)日劇，北川景子飾演的三軒家萬(wàn)智被調(diào)派到著名地產(chǎn)中介的新宿營(yíng)業(yè)部，作為業(yè)務(wù)主管，她的干練和老好人課長(zhǎng)形成了鮮明對(duì)比。團(tuán)隊(duì)中除了一個(gè)八面玲瓏招人喜歡的足立在努力工作以外，其他人包括從來(lái)沒(méi)有開(kāi)過(guò)單的丑女、有著三十年工作經(jīng)驗(yàn)卻混日子的老員工、干勁不太足的尾野等。

女主的口頭禪是“沒(méi)有我賣(mài)不出去的房子”，她自己的衣著光鮮亮麗，卻租住在一處特別寬敞的獨(dú)立豪宅（發(fā)生過(guò)命案月租5萬(wàn)的兇宅）。每一集的故事里她都會(huì)主動(dòng)請(qǐng)纓，要求把房子交給她去出售，而且都能克服困難攻略客戶(hù)。

第一季里的房子基本都是賣(mài)給家庭，只有最后一集里課長(zhǎng)的前妻和幾個(gè)單身閨蜜一起買(mǎi)了套大房子。第二季里圍繞房子（日語(yǔ)漢字“家”）是供家人一起居住，探討了不同的婚姻與類(lèi)似于家人的關(guān)系。比如富裕的老太太年齡太大租不到房子（房東擔(dān)心她孤獨(dú)死）也擔(dān)心買(mǎi)房后出現(xiàn)這種情況，一直住在網(wǎng)吧，女主說(shuō)服她買(mǎi)下整個(gè)網(wǎng)吧打造得更溫馨更有人情味，供暫時(shí)沒(méi)有家沒(méi)有長(zhǎng)期房子的人一起居住，也有同性戀人克服了困難一起買(mǎi)房、性別認(rèn)同為女性的爸爸獲得配偶和女兒的認(rèn)可，買(mǎi)下大房子，可以收納自己的和服，也有寬敞的廚房可以做料理。結(jié)婚多年的夫婦之間已經(jīng)沒(méi)有男女情欲，還是想像家人一樣互相照顧一起生活，也有適合的房子提供他們想要的生活方式。

拋開(kāi)演員為了表現(xiàn)女主的厲害全程保持面癱之外，還是有很多工作上的方法值得去學(xué)習(xí)：

一、市場(chǎng)調(diào)研，包括對(duì)接買(mǎi)賣(mài)資源，到哪里去找買(mǎi)賣(mài)房子的客戶(hù)。對(duì)于超級(jí)大客戶(hù)要做好儲(chǔ)備工作，比如富豪榜上的名人，心里要有本帳。還有一個(gè)特別突出的例子，對(duì)于兇宅，就把傳單發(fā)到醫(yī)院、殯儀館等工作人員不太介意有死人的地方。

二、不要浮于表面，有錢(qián)人不一定從外表就能看得出來(lái)。結(jié)合上一條，如果自己平時(shí)有儲(chǔ)備，關(guān)鍵時(shí)刻很有可能認(rèn)出來(lái)。

三、研究客戶(hù)心理，客戶(hù)嘴上說(shuō)的想要什么不一定符合真實(shí)的需求。要解決痛點(diǎn)，就要自己代替客戶(hù)去找出來(lái)，賣(mài)房子就是從客戶(hù)的生活方式尋找更適合的目標(biāo)。

四、客戶(hù)會(huì)說(shuō)謊。這一點(diǎn)不管買(mǎi)賣(mài)什么都會(huì)遇到，就是生意合作方也可能會(huì)有大小謊言，虛張聲勢(shì)或者為自己爭(zhēng)取更多利益。所以自己要有調(diào)查和評(píng)判，不能盲目相信對(duì)方的話(huà)。

五、自律/效率/執(zhí)行力。工作就是馬上去落地解決，不打馬虎眼。任何公司的銷(xiāo)售冠軍各有所長(zhǎng)，但是這一點(diǎn)往往相同。

六、專(zhuān)業(yè)度。一處房子的賣(mài)點(diǎn)可以不間斷地說(shuō)五分鐘嗎？新人從一開(kāi)始一點(diǎn)也說(shuō)不出，到能夠馬上蹦出一句、到能說(shuō)一分多鐘、再到超過(guò)五分鐘。同樣的這些賣(mài)點(diǎn)，不同的人組織的語(yǔ)句、口氣在面對(duì)具體的客戶(hù)時(shí)發(fā)揮也不同。比如劇中的萬(wàn)人迷小哥足立面對(duì)挑房子毛病的母女倆，用優(yōu)美的話(huà)語(yǔ)描繪著朝西向的房間看到的落日，瞬間打動(dòng)了客戶(hù)。

七、聲明客戶(hù)真實(shí)需求、結(jié)合產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行升華，說(shuō)明這是為了解決對(duì)方的痛點(diǎn)而存在/設(shè)計(jì)的。購(gòu)買(mǎi)之后對(duì)方的人生將實(shí)現(xiàn)什么樣的提高。

八、團(tuán)隊(duì)的力量。女主的性格是一匹孤狼，第一季里賣(mài)出的房子基本是靠她一個(gè)人單兵作戰(zhàn)，暗戀她的尾野做些輔助工作。第二季里已經(jīng)開(kāi)始了婚后生活，也會(huì)集合整個(gè)營(yíng)業(yè)部分工合作去拿下大客戶(hù)，甚至邀請(qǐng)她的小學(xué)同學(xué)/自由職業(yè)的房產(chǎn)中介留守堂一起工作。自己作為總策劃，把具體的工作分給不同的人，效率大為提高。所以不要因?yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)能力強(qiáng)就一直包下所有的活，一個(gè)人的力量還是有限的，業(yè)績(jī)上要想有倍數(shù)的提升，必須學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

九、從上面一點(diǎn)更進(jìn)一步：能否和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作？沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，商業(yè)面前協(xié)同作戰(zhàn)可以獲得更大利益。比如行會(huì)、商會(huì)、工會(huì)，或者自己主動(dòng)與業(yè)界的精英交流合作。

是比較熱血中二搞笑輕松的單元?jiǎng)〖?，我不喜歡是因?yàn)樽屓烁械讲贿m的臺(tái)詞實(shí)在是太多了，每集都有。

本以為是2010年之前的劇集（服裝比較土氣）所以有這樣歧視的臺(tái)詞，沒(méi)想到竟然是16年的。

也想過(guò)是不是塑造人物的局限性所以讓他們說(shuō)出那些話(huà)，但是全集中有女主對(duì)男下屬說(shuō)“不要用你狹隘的價(jià)值觀(guān)評(píng)判客戶(hù)”這樣的話(huà)，一些細(xì)碎的地方卻全程沒(méi)有反駁。

印象深刻的幾個(gè)例子是：

男下屬晚上意外在街道上碰到女主一個(gè)人在走路，于是就進(jìn)行了跟蹤，當(dāng)他把這件事告訴年輕的女性調(diào)酒師，對(duì)方的反應(yīng)居然是“你一定是喜歡她！”……

當(dāng)知道女主的驚人的業(yè)績(jī)和單身狀況時(shí)，公司里的男同事就全部說(shuō)“太恐怖了”“心理不正?！保谙掳嗪染频臅r(shí)候說(shuō)“那個(gè)女人一定有后臺(tái)，不然也不可能那么自信滿(mǎn)滿(mǎn)，是誰(shuí)把她送到我們這里來(lái)的？”……

第六集有一個(gè)調(diào)查鄰居的情節(jié)，當(dāng)男下屬看到大叔下雨搬花盆的時(shí)候向花草說(shuō)話(huà)，就因?yàn)樘^(guò)奇怪被嚇到了，我：嗯？熱愛(ài)園藝很奇怪？認(rèn)為自己精心種的花有生命很奇怪嗎？——后來(lái)那個(gè)鄰居說(shuō)：“妻子生前我一直出軌，當(dāng)她去世我反而愛(ài)上了她，真愁人啊，你覺(jué)得我是個(gè)怪大叔吧”，男下屬的反應(yīng)居然是“不，這真是個(gè)美好的故事“？？？？于是男下屬開(kāi)心的向客戶(hù)和女主報(bào)告“鄰居是個(gè)好人”，嗯？“一直不斷出軌”是沒(méi)聽(tīng)到嗎？

第七集，社長(zhǎng)客戶(hù)讓課長(zhǎng)給自己女兒介紹對(duì)象：“已經(jīng)二十九歲了，我要求不高，比她年輕也沒(méi)關(guān)系，無(wú)論如何都想讓她在30歲之前結(jié)婚”emmm

不得不說(shuō)，這些刻板印象是真實(shí)存在的，但是真的是太討厭了。并且，可以發(fā)現(xiàn)在很多時(shí)候劇集都有一種女主和其他“普通”女性相對(duì)立的傾向，最明顯的是白洲，在相親會(huì)上女主認(rèn)真做好了大餐，其他女性撒嬌、什么都不做、冷嘲熱諷，難道女性只有這兩種嗎？為什么要將女強(qiáng)人塑造成不近人情、奇怪冷漠的人與其他女性割席呢？

最怕的是，你被生活逼瘋的樣子。

當(dāng)你有一個(gè)這樣的女上司， 她大齡單身，從來(lái)不笑，全身心撲在工作上， 說(shuō)話(huà)尖酸刻薄，一針見(jiàn)血，把下屬的工作批得一文不值， 培養(yǎng)新員工的時(shí)候完全沒(méi)有耐心， 不問(wèn)付出，只看結(jié)果，不聽(tīng)員工任何解釋?zhuān)?搶員工的功勞。 當(dāng)你有這樣一個(gè)男上司， 他人到中年，離異多年，為人圓滑，遇事打圓場(chǎng)， 上級(jí)的命令量力而行，縱容下級(jí)的無(wú)能， 經(jīng)歷過(guò)經(jīng)濟(jì)泡沫的頂點(diǎn)，也穿越過(guò)危機(jī)的死亡谷底， 每天晚上去酒吧和女老板訴說(shuō)衷腸。 當(dāng)你有這樣一個(gè)女同事， 又矮又胖，什么都不會(huì)，交代的工作從來(lái)不能保質(zhì)保量的完成， 上班時(shí)間逛淘寶，偷懶去吃下午茶， 沒(méi)臉沒(méi)皮，記吃不記打， 花癡公司的帥哥。 當(dāng)你有這樣一個(gè)男同事， 辛苦工作，但是毫無(wú)業(yè)績(jī)， 服從命令，但是毫無(wú)業(yè)績(jī)， 總之就是努力的笨蛋。 當(dāng)你有這樣一個(gè)帥哥同事， 能力很強(qiáng)，業(yè)績(jī)突出， 靠臉吃飯，團(tuán)結(jié)同事， 又帥又有前途。 當(dāng)你有這樣一個(gè)美女同事， 工資低無(wú)所謂，找個(gè)已婚有錢(qián)人當(dāng)小三， 每天上班就是八卦。 女上司的到來(lái)，讓大家變了， 男上司被裹挾著喪失實(shí)權(quán)， 笨蛋同事被迷得五迷三道， 笨蛋女同事被開(kāi)除， 帥哥同事暗地里打算跳槽， 美女同事繼續(xù)混日子。 當(dāng)你埋怨大齡女上司的時(shí)候， 也許女上司也有一段悲傷的過(guò)往， 父母雙亡，露宿街頭，身負(fù)巨額債務(wù)的她， 并沒(méi)有選擇出賣(mài)肉體，而是選擇出賣(mài)自己的靈魂。 她忘記了自己是個(gè)人， 變成了行走的人肉房地產(chǎn)販?zhǔn)蹤C(jī)， 腦子里除了轉(zhuǎn)讓中介費(fèi)，已經(jīng)沒(méi)有任何空間留給人性了。 每天給自己洗腦，告訴自己只有把房子賣(mài)出去才能活下去， 告訴自己活著等于賣(mài)房子， 告訴自己如果不能賣(mài)出房子，活著毫無(wú)意義。 一旦頭腦里植入了這個(gè)信條， 她的心里再也不會(huì)有友情愛(ài)情道德正義， 有的只有顧客還未簽下的買(mǎi)賣(mài)契約。 日本經(jīng)歷了這么多年的衰退， 伴隨著城市化進(jìn)程，傳統(tǒng)家庭的居住結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化， 房地產(chǎn)銷(xiāo)售只有清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)， 才能在消極的市場(chǎng)氛圍中賺到錢(qián)。 當(dāng)一個(gè)人變成機(jī)器，她就能站在上帝視角解剖這個(gè)社會(huì)。 一切矛盾和沖突，都被她轉(zhuǎn)換成買(mǎi)房賣(mài)房的需求。 大齡單身女銷(xiāo)售，轉(zhuǎn)職解決婚姻家庭難題的老中醫(yī)。

職業(yè)女性無(wú)法與子女溝通， 推薦買(mǎi)個(gè)靠近單位的一室一廳就。 相戀的兩個(gè)人因?yàn)樯盍?xí)慣而分手， 推薦買(mǎi)個(gè)三層小樓分床睡。 年邁夫婦害怕中年宅男兒子無(wú)法適應(yīng)社會(huì)， 推薦買(mǎi)兩套房子，一套出租一套住。 離異女性空虛寂寞冷， 推薦買(mǎi)個(gè)五室一廳，把小姐妹們都接來(lái)一起互助養(yǎng)老。 人氣女主播丈夫出軌， 推薦買(mǎi)個(gè)帶天窗的房子回憶青春歲月重燃激情。 成年后子女不愿意和父母住在一起， 推薦買(mǎi)個(gè)更大的讓女婿和媳婦都住進(jìn)來(lái)。 大齡女記者單身又好強(qiáng)， 推薦買(mǎi)高檔小區(qū)分分鐘相親成功。 極度思念母親以至于路宿公園憶苦思甜的日本首富， 推薦買(mǎi)女食神的別墅再加價(jià)1.5億買(mǎi)個(gè)有媽媽味道的土灶。

到最后，她已經(jīng)不是在賣(mài)房子了， 而是時(shí)時(shí)刻刻都彌合日本中產(chǎn)階級(jí)的生活感情問(wèn)題。 這里邊有一個(gè)核心的解決思路， 空間的改變可以改變?nèi)说年P(guān)系， 我們可以以金錢(qián)換空間。 沖突的原因是因?yàn)椴煌?，通過(guò)空間隔離來(lái)減少矛盾，通過(guò)壓縮空間來(lái)增加交流。 買(mǎi)房賣(mài)房成了包治家庭不和的人血饅頭。 我們常常問(wèn)，如何平衡家庭和工作？ 實(shí)際上，這是一個(gè)偽命題， 婚姻這個(gè)東西總共才不過(guò)一萬(wàn)年的歷史， 工作這個(gè)東西也不超過(guò)6000年， 人類(lèi)10萬(wàn)年的歷史，根本適應(yīng)不了這個(gè)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)， 只能被資本逼迫，變成一個(gè)絕對(duì)理性的瘋子， 用金錢(qián)去解決所有問(wèn)題。 有人會(huì)說(shuō)什么放下，什么解脫， 實(shí)際上，這個(gè)枷鎖是別人為你套上的， 你自己如何解脫。 所幸的是最后，女上司離開(kāi)了，大家又回到了正常的軌道上。 被資本逼迫了很久的女上司，還清了巨額債務(wù)， 也找回了自己的一部分人性， 開(kāi)了一家自己的公司，成為了女老板。 正所謂， 勇士與巨龍搏斗， 勇士殺死了巨龍， 勇士成為了巨龍。

無(wú)產(chǎn)者如果想與世界和解，只有努力成為資本家，

成為資本的主人，才能成為自己的主人。